Marketing Digital

Como já dito, o mercado digital ocupa um papel central na evolução constante da Transformação Digital.

Como as tendências desse movimento não param de surgir, é natural também que algumas delas estejam envolvidas diretamente em afetar a maneira como se compra e vende pela web. Veja a seguir uma lista de 7 mudanças e tendências trazidas pela evolução do mercado digital e qual o impacto que elas podem ter na sua empresa:

1. Web Analytics

O ambiente virtual é bastante concorrido, e cada esforço feito precisa ser medido e otimizado, para evitar desperdícios e aumentar as vendas.

Por isso, a análise de métricas e indicadores de desempenho, ou KPIs, é fundamental para o mercado digital.

Aprender com especialistas e fazer cursos na área são boas formas de dominar o assunto. Não deixe passar e perder boas oportunidades por falta de conhecimento na hora de analisar métricas importantes.

2. Internet móvel

Pode soar estranho porque já é muito comum para a maioria de nós! Mas a internet móvel é um dos motores que impulsionam o mercado digital.

Sem a melhora na qualidade de conexão móvel, o acesso mais amplo a planos de internet e aparelhos de melhor qualidade no mercado, dificilmente teríamos um ecossistema digital tão vivo e cheio de transações ocorrendo a cada minuto.

3. Economia compartilhada

A economia compartilhada é outro modelo de negócios que surgiu com o uso mais amplo da internet como canal de negócios.

As pessoas se deram conta de que compartilhar bens, serviços e experiências muitas vezes sai mais barato e é mais interessante do que comprar algo sozinho.

Na era social, onde tudo é feito para ser exposto, o mercado digital encontrou um nicho lucrativo e que explora o desejo das pessoas de se sentirem parte de algo maior.

4. Inteligência artificial

A inteligência artificial contribui para sistemas cada vez mais sofisticados em instituições de todo tipo.

Seja para realizar tarefas importantes, como operações administrativas, ou lançar campanhas de marketing melhores, a inteligência artificial tem papel de destaque no mercado digital.

A tendência é que esse papel aumente consideravelmente nos próximos anos, à medida que as soluções de IA avançam e se tornam mais populares.

5. Realidade virtual

A realidade virtual ainda é uma área em evolução, mas tem tudo para transformar completamente a forma como as pessoas compram e vendem e deve impactar profundamente o mercado digital.

Gigantes, como Google e Apple já apostam na realidade virtual, e com bons motivos: a ideia da imersão completa em universos antes vistos apenas à distância, por meio de TVs e telas de cinema, é muito interessante do ponto de vista dos negócios.

6. Internet das coisas

A internet das coisas é outra das promessas para o futuro próximo que já têm mostrado grande potencial.

A pulseira usada nos parques da Disney em Orlando, EUA, é prova de que a conexão de aparelhos vestíveis (apenas uma das infinitas possibilidades dessa tecnologia) podem ser usados para integrar experiências de consumo digital e físico de forma quase perfeita.

7. Bitcoin e outras criptomoedas

O Bitcoin faz parte das chamadas criptomoedas, e veio para remodelar o uso da internet como canal comercial.

Depois das suspeitas iniciais geradas pelo uso da moeda no mercado negro. Já existem muitas pessoas investindo tempo e dinheiro na exploração dessa nova forma de realizar pagamentos.

O conceito do Bitcoin pode ser explorado até na produção de conteúdo de forma segura. E tende a ser cada vez mais utilizado como forma de validar transações que exigem um nível superior de proteção à fraude.

Como encaixar o seu negócio na evolução do mercado digital

O fato de que o mercado digital já é uma realidade — bastante atraente, por sinal — não quer dizer que todas as empresas automaticamente vão se beneficiar dele.

Muito pelo contrário, quem não entender as “regras do jogo” e se adaptar para competir em alto nível na internet corre sérios riscos de perder espaço e enfrentar dificuldades.

Pensando nisso, é fundamental que você faça as mudanças necessárias para colocar sua empresa em uma posição favorável, ou seja, capaz de fazer frente a qualquer concorrente na luta pelos clientes online.

Algumas das ações necessárias para ter sucesso nesse cenário incluem:

Produzir conteúdo de máxima qualidade

A produção de conteúdo é um dos pilares do mercado digital, pois é a forma encontrada pelos clientes para entender melhor seus problemas e necessidades.

Além disso, serve como linha de corte ao determinar quais são as marcas mais confiáveis.

Sendo assim, quanto melhor o seu trabalho em produzir materiais que sejam relevantes e interessantes para o seu público, maiores chances de vender para ele.

Outro papel importante do conteúdo no mercado digital é que ele ajuda a espalhar a imagem da marca e torná-la conhecida no seu respectivo nicho, com o potencial de ser reconhecida como autoridade em determinado tema.

Diversificar canais e formatos

O conteúdo de que estamos falando não se resume só a artigos de blog. Apesar de eles serem a opção mais conhecida e terem enorme valor para uma estratégia de sucesso, existem muitas outras opções a usar.

Já escrevemos sobre pelo menos 58 tipos de conteúdo que um blog precisa ter para engajar melhor o público e os tipos de post para redes sociais.

Estar preparado para o ambiente digital

De forma geral, é essencial estar bem preparado para atuar no ambiente digital. Isso requer viver nesse meio, usá-lo como seus clientes o usam (ou mais), a fim de entender o que compõe uma experiência perfeita de uso.

Apenas alguns dos elementos que podemos destacar dentro desse contexto são:

• experiência móvel: os motores de busca dão prioridade a sites com boa experiência móvel de navegação;
• SEO: saber o que está envolvido na otimização para os mecanismos de pesquisa é essencial para atrair tráfego e não ser penalizado;
• estar na vitrine o tempo todo: tudo que a sua marca faz é observado de perto por clientes e curiosos. Saber como reagir às mais diversas situações é importante;
• atenção redobrada a segurança de dados: as transações precisam ser seguras, para evitar problemas para os clientes e prejuízos para a sua empresa;
• adaptar-se a concorrência e ao mercado: a concorrência é forte, e muitas empresas estão se saindo muito bem no mundo virtual. Como fazer frente e se destacar?

Em resumo, atuar no mercado digital exige tanta preparação e cuidado quanto qualquer operação física.

O mercado digital é grande demais para ser ignorado. As empresas que se adaptam a essa nova realidade e investem nele são as que se manterão ativas e saudáveis no mercado. Por isso, não deixe para depois, agora é a hora de aproveitar o mundo digital para vender mais.

Acha que sua empresa precisa de mais visibilidade, seu cliente tem dificuldade para encontra-lo?

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